Eller blåmandag som det heter på folkemunne...
Mandagen startet ihverfall ikke bra! Etter helgens utelivsaktiviteter var det mye som måtte ordnes, nytt bankkort, inngangskort på jobb og rekonstruksjon av reisekortet for NSB og ruter.
Med godt mot føyk jeg ut døren, i god tro om at dette gikk bra, reisekortet mitt er jo registrert, det står jo navnet mitt på det!
Problem nummer 1 dukket opp allerede på t-banestasjonen hvor valget for enkelbillett rett og slett ikke var klikkbart! Flott! Da var det bare å ta bena fatt og spasere ned til Majorstua. (Kan jo ikke snike, hadde det noen sinne vært kontroll hadde dette vært dagen!) Etter en god spasertur er jeg endelig fremme på Ruters servicepunkt på Majorstua, og oppgir både kortnummer og personalia. Damen søker meg opp, og finner alle kortets detaljer.. Her oppstår
problem nummer 2; av en eller annen grunn får hun ikke rekonstruert kortet, og henviser meg videre til Trafikanten. Denne turen skulle jeg få slippe å ta til fots, så jeg får et håndskrevet brev om at jeg er henvist videre til trafikanten. Endelig fremme på trafikanten, og endelig er det min tur når
problem nummer 3 dukker opp, den sure damen i skranken spør om jeg er registert på Ruter sine sider, noe jeg ikke er, men på NSB sine. Hun var ikke interessert i hverken kortnummer eller personalia og ber meg henvende meg hos NSB. Så jeg tusler videre inn på Oslo S med et lite håp om at det snart kan ordne seg slik at jeg kan komme meg på jobb.
Den søte damen i skranken finner alt hun trenger av detaljer, og alt skulle tilsynelatende være i orden... Men neida, her er
problem nummer 4! Jeg hadde et Ruter produkt på kortet mitt, derfor kan heller ikke NSB rekonstruere det til tross for at jeg hadde et NSB kort. Hun ber meg ta kontakt med trafikanten, men jeg forteller at det er IKKE aktuelt, der har jeg vært! Etter 45 minutters effektiv jobbing om hvordan hun skal klare å overstyre systemet finner hennes kollega ut at de kan refundere penger tilsvarende antall dager igjen på mitt reisekort. Smart! Jeg får nytt kort og pengene, og kan fylle på nye 30 dager. Bra NSB!
Moralen er: Det enkle systemet Flexus som skal forene kollektivtilbudet i Oslo og Akershus har en vei å gå. Inntil da: Har du NSB kort, fyll opp hos NSB, Har du Ruterkort fyll opp hos Trafikanten! Og for gudsskyld, ikke glem å register kortet ditt!
